Заказывал чайник Vitek VT-1113 (заказ 2011121201463). Рассчитывал на то, что менеджер свяжется в день заказа (до окончания времени работы магазина оставалось ещё 40 минут), но перезвонили на следующее утро, предупредив, что доставка будет не в то время, что я просил (с 10 до 18), а позже. А вот служба доставки порадовала - позвонили сначала за 4 часа до доставки, затем примерно за полчаса. Курьер вежливый, товар отличный. Несколько навязчива просьба оставлять отзыв - и в накладной, и по электронной почте прислали просьбу. Потому и 4, а не 5. Но, поскольку в целом я доволен первым опытом сотрудничества, мне не трудно :)