rustirka.ru

Хочу предостеречь потенциальных покупателей от пользования услугами магазина Rustirka.RU. Чтобы не быть голословной расскажу свою историю. В воскресенье 12 сентября оформила заказ на хлебопечь.Менеджер не смог меня проконсультировать по техническим характеристикам,ну да ладно,я уже сама с ними ознакомилась на Yandex.Market. Было обещано,что водитель позвонит в 9 утра на следующий день и сообщит интервал времени доставки. Наступил понедельник.Водитель позвонил только в 11.20 и попросил его ждать в течение часа.Отменив все дела мы дружно принялись ждать водителя в низком старте.Спустя два с лишним часа в 13.30 водитель позвонил повторно и нисколько не смущаясь заявил,что он на Бауманской и еще только планирует выдвигаться в мою сторону,через час будет,по его подсчетам.Я позвонила в офис и попросила объяснений.Недружелюбный молодой человек пробурчал 'ща разберусь и перезвоню'.Спустя еще полтора часа,не дождавшись ни водителя,ни звонка менеджера,ни,собственно, хлебопечи,я перезвонила сама.Мне еще более недружелюбно сообщили,что машина сломалась,через час водитель будет у меня,я могу думать 'как мне угодно' и если мне что-то не нравится,это не его проблемы.На просьбу представиться мне было отказано и со словами 'ДО-СВИ-ДА-НЬЯ' менеджер бросил трубку. Перезвонила повторно,трубку снял другой менеджер и под шушуканье на заднем фоне начал мне объяснять,что они не в ответе за водителя,что их(менеджеров) там человек 20 и он не знает кто мне нахамил.Поняв,что ратовать за цивилизованное обслуживание бесполезно принялась ждать свой многострадальный заказ.В 17.10 позвонил уже другой водитель,'хотел уточнить по времени'.Что он хотел уточнить я так и не поняла.Долго пыталась добиться вразумительного ответа доставят ли мне сегодня печь,с учетом того,что время уже начало шестого,а доставка до шести.Водитель сказал,что он не знает 'еще'(!)своих планов.Заказ я отменила по понятным причинам.Больше в Rustirka.RU я ни ногой и вам не советую.Велики шансы нарваться на хамство.Увы.