rustirka.ru

Предлагали товар наиболее дёшево, чем другие магазины. При этом на сайте было указано о бесплатной доставке. Совершил заказ, пришло подтверждение на почту, при этом доставка значилась 0 рублей. И всё - ни счёта, ни квитанции на оплату. Связался по электронке - прислали счёт, в котором реквизиты продавца отличаются от реквизитов, указанных на сайте магазина (такое зачастую бывает, поэтому не напрягло), при этом про оплату доставки - ни в счёте, ни в письме, в котором он поступил, ни слова. Оплатил, отписался на электронку об оплате, в ответ - тишина. Стал напрягаться - не понятно прошли деньги или нет, мошенники или нет (уже имею печальный опыт). На следующий день после оплаты связался по телефону с магазином через обратный звонок - сказали, что деньги не поступили. Напрягся ещё сильнее. Через три дня, когда уже мысленно расстался с 25 790 рублями, пришло СМС от транспортной компании о поступлении им заказа (который почему-то отсутствовал при проверке его с сайта транспортников, что тоже доставило). От магазина информации ни о поступлении денег, ни об отправке заказа не поступило. При получении заказа транспортники попросили деньги за доставку, оплатил. Связался по электронке с магазином по вопросу неоговорённой оплаты доставки, в ответ - тишина. Получил негативные эмоции на ровном месте из-за, на мой взгляд, ненадлежащего сопровождения сделки. Оставил отзыв на Яндексе на тройку. После этого магазин связался со мной и, как мне показалось, искренне попытался разобраться в проблеме, а также принял меры к компенсации полученного мной негатива. Такая, пусть и несколько запоздалая, реакция на претензии рядового покупателя не может не радовать. Меняю отзыв на четвёрку.