Заказываю у них разное оборудование уже на протяжении 6 лет, в основном самовывозом. Раньше можно было час потерять, а сейчас молодцы, максимум за 15 минут товар забираю. Брал мойки воздуха, кондиционеры. И сервис тут же. Мне, лично брак, не попадался. А знакомому пошли на встречу, ремонт бесплатно сделали, хоть гарантия как неделю кончилась. Так что, исправляются большими темпами.