Сознательно обманывают при указании сроков доставки - пишут, что доставят в течение двух дней, высылают письмо подтверждение с теми же датами, а в последний день срока звонят и говорят, что доставить смогут самое раннее на следующий день, и указанные сроки заказа они соблюдать и не планировали, потому что ' в выходные у нас на самом деле обработка заказов не производится'.