rusklimat-eco.ru

Заказ оформили через форму на сайте, где четко, черным по белому написано название улицы. Менеджер позвонил и уточнил адрес, т.к. якобы у него было 2 разных названия улиц, созвучных друг сдругом...(?!) После уточнения водитель в итоге попал не по нашему адресу. Мы отказались переносить доставку на след. день и попросили привезти сегодня же, т.к. отложили все дела и ждем с нетерпением. Менеджер высказал потом, что 'ради нас' он отложил чужой заказ и водитель скоро приедет. В итоге привезли некондиционный товар. (по дороге в машине упал и разбился). Мы, естественно, распрощались. Потом менеджер стал опять названивать и упрашивать, чтобы ждали завтра доставки. Обещая 'быть на связи'. Спустя сутки никто, конечно же, не перезвонил, пришлось звонить самим и выяснять отношения, слушая 'мы не виноваты,это так какой-то там отдел работает'. Стали обещать опять 'назавтра'. В итоге-мы потеряли 2 дня, за которые получили словесную компенсацию 'извините, мы не можем, это ошибка, давайте опять перенесем', потраченные нервы. Плюс, ОГРОМНОЕ количество АБСОЛЮТНО бесполезных звонков от менеджера, причем,некоторые в виде: 2 гудка и бросает трубку... (Может у них нет денег и надо действительно перезванивать? ) Дет сад, честное слово. Не рекомендую тем, кто ценит время и качество.