ruksak.ru

Случился небольшой курьез, курьер вручил мне заказ от другого клиента, я не против, там спальник подороже моего рюкзак был. Но это бог с ним случается у всех магазинов, меня больше порадовало как ребята из этой ситуации вышли. Во первых с извинениями позвонил сразу директор, и это было не рядовое из ряда 'мы сожалеем' а душевный разговор затянувшийся на пол часа, потом примчался курьер, веселый, радостный у меня было ощущение что у меня сегодня праздник :) и через 5 минут после обмена на телефон прилетела никем не обещанная сумма возврата за доставку. Вот это от души. Я ваш постоянный клиент и знаю ваше душевное отношение не понаслышке, но тут была действительно тронута, спасибо Вам за отношение и позитив.