royalserviz.ru

Сделала заказ, подтвердили, доставку обещали на 15 января. Сегодня 17. Ни звонка, ничего, тишина. Лучше переплатить но получить заказ вовремя. Не советую этот магазин

Единственный плюс данного магазина - это берут низкими ценами в отличии с конкурентами. Из минусов, довольно неудобное меню заказа, после нажатия кнопки купить выводит в в корзину, хотя я хочу купить ещё огромный минус. Сделал заказ, ждал пока подтвердят, позвонили очень поздно, сказали привезут завтра, ага завтра. В день когда должны были привезти, позвонили мол, на складе что то там у них, перенесли заказ ( у меня не так много времени чтобы терять на них). Это ещё не все привезти, я радуюсь наконец то. А тут бракованный товар. Пришлось ждать замены. Очень сильно не доволен данным магазином, никогда не буду больше тут покупать. Ещё один МИНУС: курьеры непонятно кто, то Таджикистан, ещё кто, мне после пришлось раз 10 перепроверить товар, 1 раз то привезли бракованный (часть барака, плюс 2 тарелки разбиты).

Заказывал сервиз 'Гуси'. Недостаток: Приходилось созваниваться с магазином и узнавать информацию по поводу моего заказа. Операторы не хотят или боятся вести переписку по эл. почте (мне это удобно т.к. я живу на Камчатке (8 часов разница с Москвой). Хотел что-бы сервиз отправили по 'EMS почта Росии', но у них не получилось и отправили по 'ЖелДорЭкспедиция' (проявили инициативу!). Товар получил. Огромное спасибо.

Безобразная работа! Сделала заказ 16-го, в течении 5!!!!дней так никто из менеджеров со мной не связался.Ни по телефону, ни по почте. 21-го позвонила сама,нашли заказ по ID, но товара не оказалось в наличии, хотя на сайте он доступен для заказа.Так не работают!

Сделал заказ в 14-00, получил уведомление на почту, жду звонка. В 17-00 звоню сам и интересуюсь статусом заказа. Говорят, что мне перезвонят вечером либо в крайнем случае утром следующего дня. В 11-00 следующего дня звоню сам, интересуюсь статусом заказа. Выясняется, что товара нет в наличии. Спасибо, ребята, хорошо работаете!

Ужасный магазин, заказывал сервиз, мало того перезвонили под конец дня, так еще доставили через день псоле того как обещали. Приехал курьер, отдал деньги и забыл проверить. При вскрытии подарок оказалось что у чайника отвалилась ручка. ужасно, больше не закажу

Хотели подарить Маме на день рождения сервиз, остановились на сервизах фирмы Japonica. Нашли в поиске на яндексе сайт этого магазина. Сайт прекрасен - удобно и очень красиво. Позвонили, спросили наличие, заказали на этот же день. Ответили что будут к двум часам. Позвонили в дверь 13:50!!! Доставка вежливая и аккуратная, не торопила (бабушка была в восторге). Товар сам по себе отличный, но и доставлен был очень аккуратно, сами понимаете - фарфор. Проблем никаких не возникло. Постоянно пользуясь услугами разных интернет магазинов (в основном техника и электроника), был приятно удивлен таким отношением к клиенту, даже отзыв полез писать =) Одно но: меня предупреждали что по выходным они не работают. Вроде именно доставка по выходным не работает, позвоните им и уточните. Зато можно договориться на определенное время в понедельник - именно так мы и сделали.