долго мучилась,выбирала магазин,чтобы заказать электронную книгу Sony Reader prs-600. выбор пал на рострейд в конце концов. отправила заказ с сайта,поскольку не люблю заказывать что-то по телефону.однако,я посмотрела отзывы недовольных(проблема именно с заказами с сайта) и после часа ожидания звонка диспетчера написала письмо в поддержку. уж не знаю,совпадение ли это,но прямо-таки через пару минут мне позвонил курьер и обещал быть в самые краткие сроки.в 10 часов я сделала заказ, в час уже на руках книга) очень довольна! курьер,очень милая женщина, рассказала-показала все,что надо. спасибо магазину!)