Связной

Обычным осенним вечером мы захотели купить телефон за небольшие деньги и нашли его в связном на Ленина в городе Бердске(небольшой городок в Новосибирской области). Купили,изначально обслужил веселый продавец, все рассказал, показал и вообще нормальный человек. Выходим, пробный звонок и нас плохо слышно. Ну нет, нет, не может такого быть в новом телефоне. Надеимся что завтра пройдет, как оказалось не прошло не завтра,не послезавтра.Идем в связной(через 3 дня), думаю что проблем отдать это чудо китайской промышленности без каких-либо проблем:) не тут то было, сначала меня хотели продинамить, потом решили что можно(позвонив куда-то и произнеся заклинание) и поменять, но зачем мне такой же чудо-телефон?(как оказалось обслуживала меня администраторша,ну имя я не знаю,ибо она предпочитает быть неизвестной). Прихожу домой, папа просто распечатал заявление и относим им. Администраторша звонит куда-то что-то спрашивает и постоянно куда то убегает-прибегает. В результате мы простояв какая то время в минутах на пальцах рук и ног не показать решили снимать, как нам отказывают. Администраторша начинает на нас орать и пытается угрожать мужемполицейским:D ну потом убегает надолго. Отдувается за нее какой-то парень, который нам подписывает наше заявление, ну и ладно(кстати эта администраторша вызвала охрану, ну они приехали сказали типо ее можно снимать и постояли с нами, также будучи удивленными ее отношением к покупателям). Прошло n-количество дней, которое им дано для ответа на заявление и мы подаем в суд. В суде выйграли:) цена телефона+1000 морального вреда(телефон стоит где то 1500-2000,точно не помню,но немного это точно). Постановление суда вступило в силу с 1.01.2016 года. Приходим сегодня(7 января) получать деньги, но им снова надо куда-то позвонить-написать.Итого:не меньше пяти визитов в связной и часов 10 времени. Прошло около полугода с момента покупки, деньги не выплачены:)