Связной

16.12.2015 в магазине 'Связной', который находится по адресу г. Надым, ул. Зверева, 49, мной были куплены: смартфон Asus ZE550KL за 12 990 руб., карта памяти Samsung EVO mSD 32 Gb за 1 251 руб., защитное стекло Prime Glass Film за 531 руб., а также услуга наклейки стекла от 4 дюймов за 799 руб., в итоге вышло все в 15 571 руб. 16.07.16 я сдал в ремонт смартфон Asus ZE550KL со следующими проблемами: Периодически пропадал звук в гнезде наушников, а также не обновлялся Android до последней версии прошивки. Смартфон Asus ZE550KL был сдан в следующей комплектации: Защитное стекло, наклеенное на смартфон, аккумулятор, кабель подключения к компьютеру, зарядное устройство задняя крышка, ГТ, инструкция, коробка. 09.08.16 при получении смартфона с ремонта я обнаружил, что защитное стекло снято со смартфона и лежит отдельно. Смартфон мне нужен был срочно и пришлось его принять в таком виде с ремонта. Но я сразу же написал претензию, так как мне отказались бесплатно поставить новое такое же защитное стекло в магазине. Расстроившись, я вышел на улицу и сел в автобус. Там, открыв коробку от смартфона, я не обнаружил еще и зарядное устройство с кабелем подключения к компьютеру. Мне пришлось встать на следующей остановке и вернуться в 'Связной', чтобы дописать в заявлении еще и о пропаже зарядного устройства. Сказали, что будут в течение 10 дней рассматривать мою претензию. Приехав домой, я открыл заднюю крышку смартфона, снял аккумулятор и увидел, что поверх IMEI моего смартфона наклеен другой IMEI. Я нашел в коробке лист акта работ в сервисном центре и там было написано в произведенных работах: замена МП (материнской платы). Получается, мою оригинальную заводскую мат. плату сняли и заместо нее поставили чью то б/у, не понятно в каком состоянии. В общем не прошло и 3 суток, отнес смартфон обратно в ремонт, теперь не ловит 3G/4G сети. Как и предполагал скорее всего мне поставили б/у мат. плату с дефектами. Позже пришел ответ на претензию, в восстановлении защ. стекла отказано.