Связной

Персонал непосредственно работающий с клиентами по адресу магазина 'Связной' в г.Балахна ,пл.Советская, Нижегородская обл.(Максим-менеджер по продажам,и Дмитрий) не только НЕ заинтересованы в помощи клиентам,а наоборот пытаются 'отфутболить'клиентов с проблемами, и в силу своей слабой профессиональной подготовки-путают и дают неверную информацию покупателю!Во время общения приходилось то и дело связываться с оператором-консультантом горячей линии и уточнять свои возможности.Таким образом при получении заказанного мной автомобильного видео-регистратора, мне по моей просьбе продемонстрировать его работоспособность было отказано в виду отсутствия распечатанных карт памяти в магазине.Я взял аппарат,купил флэшку на 32 Гб 10класса(по руководству пользователя аппарат поддерживает карту памяти до 32Гб не ниже 6-го класса ) -стал пробовать желанную покупку.В исполнении и качестве записи видео-регистратор проявил себя с хорошей стороны,но в качестве автомобильного регистратора при пропадании бортовой сети автомобиля устройство должно вести запись в течении установленного в настройках отрезка времени,затем сохранять видеозапись и автоматически выключаться.А в моём случае при пропадании питания аппарат зависает,последний отрезок видеозаписи не сохраняет(включая сам момент пропадания сети),перестаёт реагировать на нажатие кнопок! Пришёл на 3-й день-говорю: он зависает,хочу замены на новый,либо вернуть деньги,на что мне менеджер Максим ответил что возможен только приём в гарантийный ремонт т.к. магазин 'Связной' к интернет-магазину'Связной'никакого отношения не имеет!!!(пришлось звонить на горячую линию).После звонка девушка в магазине охотно приняла аппарат на контроль качества(выяснить не по моей ли вине неисправность),при указании дефекта девушка с моих слов записала формулировку (зависает при выкл. вкл. питания).Через 20 дней результат контроля качества-'исправен'.((ПРОДОЛЖЕНИЕ В КОММЕНТАРИИ))