Хороший магазин. Выбор ассортимента больше чем у других магазинов - Rondell`ов. Доставка бесплатная по Москве (включая доставку до транспортной компании). При моём заказе на 1600 руб, платить ещё 300-500 руб. за доставку по Москве как-то не хочется.
Моим менеджером (судя по переписке) была Светлана, а по телефону я два раза общался со 'Светланой' с мужским голосом :) (ну не знаю я, что писать в недостатках, всё прошло нормально). Если бы только ещё, фотографии посуды на сайте были большего размера и лучшего качества.
Сделал заказ на набор ножей 5 мая. Оказалось, что магазин ушёл на 'майские каникулы' до 12 мая , кроме операторов. Обещали, что отгрузку товара могут осуществить только после праздников. Т.к. доставка мне 'не горела', оставил заявку. Задал по e-mail несколько вопросов на счёт выбранного товара. Довольно быстро получил интересующий ответ. В первый же день после праздников, мне перезвонили, сказали что могут отправить товар сегодня же Почтой России. Я отказался (ну, не нравиться мне ПР), попросил отправить транспортной компанией. На что, получил ответ: - 'да, без проблем'. Через день после оплаты, сотрудники Rondell-posuda товар отправили в транспортную компнию, дали трек номер, и в этом же письме попросили отписаться им о получении. В целом, качеством ножёй остался доволен, в прочем, как и работой магазина.