rodnye-igrushki.ru

Здравствуйте! Хочу поделиться приятным впечатлением от магазина. Заказывала игрушки, все хорошо, но одну из позиций (которую заказывала в количестве 2 штук, одну на подарок) перепутали - положили пластмассовые варианты игрушки (шнуровки) вместо деревянных. Когда принимала заказ у курьера, заметила это, но подумала, что, раз уж такое дело, пусть будут пластмассовые. Но вечером, рассмотрев тщательнее, поняла, что нет, хочу игрушки из дерева, те, что изначально заказывала. На следующий день позвонила в магазин, объяснила ситуацию, и девушка без всякой заминки сказала, что, конечно, надо поменять и что пришлют курьера (без всякой дополнительной оплаты доставки). Буквально на следующий день курьер приехал, все обменяли, очень вежливо и аккуратно. В общем, сервис мне понравился (а перепутать везде могут, все мы люди), буду при случае заказывать еще и рекомендовать друзьям этот магазин. Спасибо.