ritmit.ru

Компания продает воздух!!! Наша компания заказала у них несколько серверов HP с дополнительными опциями и доставкой. В счете менеджер перепутал стоимость лицензии на iLo, и платы расширения для организации данного порта. Указал на ошибку получил пере выставленный счет. На следующий день оплатил... и сообщил о оплате менеджеру. Через день после оплаты звоню, извиняются что менеджера сейчас нет на месте мой заказ выполняется, но номер накладной ТК сообщить не могут. На следующий день звоню вновь, в ответ отвечает Дмитрий ... ваших серверов нет в наличии так как мы их не заблокировали .... на протяжении нескольких дней пытался от менеджера выполнить обязательства. Вместо 7го поколения оплаченного было предложено 6, причем на процессорах другого вендора. Хоть в заявке было четко указано AMD. После чего менеджер взял таймаут и попытался предложить что то от других вендеров... в итоге это было только слова... несколько дней пытался что то внятное получить, менеджер предложил вернуть деньги. После направления письма по электронной почте со скан копией письма, через день звоню, уточнить когда будут возвращены деньги. Менеджер ничего внятного не отвечает, через несколько часов, звонок человек представляется главным бухгалтером Ritm-IT. На предоставленное вами письмо сообщаю следующее, компания которой вы оплатили не наша, ваши скан копии мы не принимаем, деньги вы получите не скоро по факту получения от нас уведомления, и с репликой: чем быстрее вы отправите тем быстрее получите может быть положила трубку.