rikshop.ru

Продавцы на улице Уточкина очень неприветливы, видно, что в результате своей работы никак не заинтересованы. Общаются нехотя, второй раз приходить не хочется. Несмотря на первое тяжелое впечатление купили там кафельную плитку. В день доставки обнаружили, что 4 плитки разбито. Сразу информировали магазин.Там обещали плитку заменить. В обещанные сроки плитку на замену не привезли, в следубщий раз опять не привезли и так 2 недели! Через 2 недели в разговоре с администратором выяснилось, что наша претензия нигде не зарегистрирована и в очередной раз услышали обещание заменить плитку. Продолжаем надеяться, что заменят. Если хозяева магазина хотят, чтобы в их магазин приходили больше, чем один раз, надо как-то попытаться объяснить персоналу, что в условиях конкуренции так обращаться с клиентами нельзя и научить правилам элементарного вежливого общения.