rikshop.ru

Очень хочется поделиться отзывом, т.к. дураки учатся на своих ошибках, а умные- на ошибках дураков. Так вот, 11-го февраля этого года я заказал ванную, мне перезвонили, подтвердили заказ (подтверждение также пришло на почту №12064). Менеджер Виталий (вроде его так звали) сказал, что ванной нет в наличии в СПб, и ее придется ждать из Москвы. Меня на тот момент устраивали и сроки, и стоимость. Прошло 2 недели, мне никто не звонит. Я беру телефон- звоню сам, мне говорят, что Виталий отсутствует (тысяча извинений и т.п.), а заказ не известно где... Обещали уточнить, перезвонить... Потом прошло еще немного времени- мне перезвонили, извинились, и сказали, что заказ придет через неделю-ТОЧНО!!! таким образом я должен был получить ванную в среду, 13.03.13 (месяц с момента заказа!!!), однако ни ванной, ни звонка- ничего. Я перезвонил в субботу (16.03.13)- мне сказали, что сейчас возможности выяснить ситуацию нет- мы вам перезвоним в понедельник... В итоге мне перезвонили только сегодня (19.03.13), и сказали, что Виталий- болел, а потом уволился, теперь мной займется новый менеджер, которая сообщила мне, что ванную ждать придется еще минимум 2 недели (т.е. с 02.04.13 по 06.04.13). Сама менеджер порекомендовала мне поискать ее в другом месте, т.к. сроки доставки уменьшить не получится. Будьте внимательны,не делайте моих ошибок, обращайтесь сразу в другие магазины, раз их менеджеры сами это рекомендуют! Жаль только что из-за пустых обещаний пришлось сдвигать сроки окончания ремонта, и отвечать за это никто не будет...