rgbtv.ru

Заказал ЖК телевизор samsung. К слову сказать выбирал конкретно эту модель достаточно долго. Дело было ночью, заказывал соответственно на сайте, там же подобрал и кронштейн для этого же телевизора. Цены с учетом доставки одни из самых привлекательных... Вобщем заказал, и с довольным сердцем улегся спать... Утром мне позвонил менеджер, и крайне вежливо сообщил, что заказанный мной телевизор остался в единственном экземпляре и тот с какими-то там дефектами... Но взамен предложил аналогичный по функционалу телевизор LG... Это меня насторожило... Я поинтересовался точно ли функциональные показатели соответствуют у обоих телевизоров. Мне сказали, что есть даже положительный момент в виде дополнительных разъемов... Тогда меня заинтересовал ценовой вопрос, на что менеджер сказал, что поскольку это их вина, то мне замена модели обойдется в те же деньги, несмотря на то, что новый телевизор стоит вроде-как дороже... Это меня насторожило еще больше, но тем не менее я согласился на замену, с мыслями, что в случае обмана я ведь всегда могу отказаться от привезенного телевизора. Менеджер обговорил со мной удобное время, на чем мы распрощались. В установленное время мне позвонили из службы доставки и поинтересовались номером квартиры (я не указал его во время заказа), подняли телевизор и кронштейн в квартиру, кстати сказать, все переговоры также были в крайне вежливой форме. Я попросил курьера распаковать телевизор (я ведь даже не знал как он должен выглядеть), он любезно его распаковал, мы проверили соответствие крепежа телевизора и кронштейна... Меня все удовлетворило... Дошло дело до расчетов - цена оказалась почти на 1000 рублей ниже, чем я изначально заказывал... Также курьер мне поведал, что в течение двух недель, если меня не устроит модель, то можно будет ее заменить... На сим, мы распрощались. Меня все еще терзали сомнения по поводу замены... Я зашел на сайт магазина и... очень удивился - а телевизор то, который мне доставили и правда стоит дороже... Я в восторге!!!