Слаженная работа персонала магазина на всех этапах, грамотные и вежливые менеджеры, скидки, быстрая и бесплатная доставка.
Нет
Заказывал легкосплавные диски Скад Орлан. После уточнения всех параметров диска и предоставления скидки в 2 процента через 2 дня(!!!, в других инетмагазинах только по предоплате и с доставкой в неделю) забрал товар в транспортной компании. Завез 'обновку' в гараж и поехал по срочным делам. На следующий день, после работы, бегом в гараж рассмотреть, помацать, примерить и О, БОЖЕ!!! на одном диске по-бортику с торца небольшая вмятина. Звоню в Rezina.cc, объясняю ситуацию, понимая что 'лоханулся' сам не осмотрев тщательно товар в транспортной компании и не надеясь на положительный исход. Старший менеджер(не помню имени) вежливо объяснил, что после того как я забрал из транспортной компании товар с механическим дефектом-обмену не подлежит и предложил компромисс из двух вариантов: ремонт диска за их счёт или диск в полцены. Я выбрал второе, тот диск поставлю на запаску(по цене дешевле стального!!!) тем более знаю, что в случае чего один такой же диск днём с огнём не сыщешь или с переплатой. Пишу для того чтобы: во-первых поблагодарить весь персонал Rezina.cc за оперативность и отзывчивость(заказываю товар не первый раз), во-вторых тщательно осматривайте товар в транспортной компании, чтобы не было таких нюансов как у меня, потому что всё бывает при хранении на складах и транспортировки товара.