Заказ №172520
В данном магазине был куплен поварской кухонный
нож сантоку Tuotown 17.9 см, сталь VG-10 в обкладках из дамасской стали, Китай.
Получил данный нож 29.08.2022г. После получения возникли вопросы т.к. заметил
несоответствия описанию. При общении с менеджерами магазина удалось выяснить
следующее: это японская сталь, но обработка и соответственно термичка китайская
и работать нож будет похуже японских. Ширина клинка оказалась не 47 мм, а 45 в
самом широком месте. Угол заточки был заявлен в 32 общих, но в итоге он больше
40 градусов. Причём с косяками в заводской заточке - с одной стороны носик
завален, с другой непроточен. Рисунок дамаска еле заметен на обкладках и явно
не соответствует первой, заглавной, так сказать фотографии, поэтому следует
ориентироваться на остальные - рисунок на самом деле бледный и почти
незаметный. Работу ножа оценить не успел, нужно переточить на 32 и порезать
всякое, но тактильно всё довольно удобно. Задал вопрос о возврате, но получил
ответ, что если их экспертиза не подтвердит брак, то возврат за мой счет.
Поэтому советую думать перед покупкой. Лично я был не очень доволен службой
поддержки и продолжать покупки в этом магазине более не планирую. Общался с
менеджером по продажам Кириллом (который вообще забил на второй вопрос) и менеджером
отдела продаж (видимо начальник отдела) Георгием, который и ответил на
большинство вопросов. Может быть для такой цены это и нормально, но тут пусть
каждый сам решает.
П.С. Балл дополнительно снижен за то, что боятся публиковать
критические отзывы у себя на сайте. Отзыв уже 3 недели как на
"модерации"! Позорище!
