Заказали ups APC (Smart Ups On-Line), прислали полностью разукомплектованный - без проводов, без инструкции, без програмного обеспечения, без лицевой панели. На вопросы о документации и софте отвечают - все на сайте, хотя на том же сайте написано, что комплектация включает в себя всю необходимую документацию. Разбираемся уже вторую неделю.