заказывал подставку для ноутбука. меня все устроило на всех этапах - после заказа со мной связались в течении получаса, сказали, что завтра уже можно забрать. но у меня не получилось, времени не было, поэтому я позвонил и попросил подержать там товар, чтобы я забрал его через пару дней. и без проблем - сказали 'ок', а через пару дней я и правда забрал, причем ничего не доплачивая 'за хранение'. подставку при мне подключили, проверили работоспособность и вуаля - она у меня в руках. в общем, большое спасибо магазину за качество, оперативность и человечность!