regard.ru

Впервые за 29 лет решил написать отзыв о чем-либо в интернете. Это к масштабам наглости и наплевательства на клиентов. Итак, по порядку: 1. заказ (№11185041) системного блока в сборе с установкой винды-7: 23 ноября, пятница. Клятвенные обещания о доставке строго с период с 19 до 22 часов (работающие люди с детьми дома - поймут) вечера вторника. 5 дней ожидания - ок. 2. утром во вторник звонок 'привезем только к 12 ночи'. Мне поздно и неудобно, поэтому отказываюсь от заказа. Оправдания на их стороне 'у нас такая логистика'. Это не моя проблема, а ваша - меняйте свою логистику. Не надо доказывать мне, что с автозаводской до м.Дмитровская ехать 1,5 часа без пробок. Я пока не идиот. Дорога займет 15 минут. 3. перезвонили через час, подтвердили, что привезут до 22 часов. Ну ок. Я уж чуть было в другом месте не заказал - комп-то нужен. 4. вторник, 21:30 - привезли, расчитались, проблем вроде нет. 5. вечером вторника выясняю, что в сборке есть косяки - подключены не все слоты для дисков. Т.е. (аналогия): машину мне дали, а пассажирское сиденье положили в багажник 'ездит и так, значит нормально'. 6. в среду пытаюсь выяснить - как исправить их недоработку, предлагаю: ваш сотрудник приедет и за 5 минут устранит проблему (мой дом - 2 минуты от метро). Ответ 'Везите к нам с СЦ'. Круто, господа! 25 кг на своем горбу по метро (с возможностью случайно повредить с потерей гарантии) - чтобы воткнуть 2 провода. Сам внутрь лезть не буду, ибо если что-то поломаю - слетит с гарантии. А от них никто не приедет, ибо 'нам лень, да и ваще - это не наши проблемы теперь, а твои'. Вывод: после оплаты товара можете забыть их номера. Вы для них никто и звать вас никак. Сервис=0. Итого: возвращаю комп, требую возврат денег. Устройство полноценно не работает. куплю где-нибудь, где таких косяков не будет. Полагаю, если по-хорошему вернуть деньги не получится, то обращение в суд всё расставит на свои места. Время у меня есть, опыт в этом вопросе есть. Ужасный магазин!