regard.ru

Цинично обманывают людей! В пятницу, 24.08.2012, купил в этом магазине NAS Synology и 4 диска Hitachi по 4ТБ на общую сумму >,86 т.р. (заказ №21295883 от 23.08.2012).Диски стоят 13 т.р. за штуку. При установке дисков выяснилось, что один из дисков не работает–NAS его просто не видит. В понедельник, 27.08.2012, поехал в сервисный центр на ул.Мастеркова.Там три бритоголовых товарища осмотрели диск и констатировали на нем механическое повреждение–«след удара на углу корпуса». Дальше стандартные фразы–вы приняли диск по внешнему виду, дальше–не наши проблемы, это не гарантийный случай и т.п. В итоге забрали диск для отправки производителю - если заменит–ОК, не заменит–мы ничего сделать не можем.Сроки общения с производителем назвать не смогли. Считаю, что это просто обман покупателей, которые не совсем разбираются в этом вопросе.Если бы я покупал такие диски каждый день, то наверное мне пришло бы в голову, что какой-то едва заметный след на диске (я увидел его только в СЦ, хотя дома после выявления неисправности тоже вертел диск в руках) может привести к его неработоспособности.Почему курьер при продаже не вскрывает герметичную упаковку с диском и не рассматривает диск вместе со мной?Он-то наверное должен знать, на что обращать внимание при покупке диска.Почему он хотя бы не сказал мне, что надо было вскрывать герметичную упаковку диска и рассматривать его при покупке?Почему вообще решили, что причиной неработоспособности является именно этот след на диске (на взгляд обывателя повреждение чуть значительнее, чем обычная царапина)? Ладно бы я покупал какой-то ширпотреб.Но ведь я покупал несколько дорогостоящих дисков из самой топовой линейки Hitachi. Резюме.Возможно по неопытности я куда-то и не доглядел при покупке.Однако есть магазины, которые этим не пользуются, особенно при продаже каких-то специальных товаров.В данном же случае магазин воспользовался моей неопытностью сполна, продав сломанный диск и свалив вину на меня.Несолидно и напоминает кидалово на базаре.