regard.ru

Остерегайтесь этого магазина!!! Бегите оттуда!!! Торгуют браком, кот назад не берут!!! В отделе возвратов очередь больше, чем в торговом зале!!! Но при возврате их брака 100% своих денег без суда и милиции вы не получите никогда!!! Купила у них новый ноутбук, загрузился - неиправен. Принесла назад (идеальный, со всеми наклейками, в коробке) - не берут, только через гарантийный отдел и «экспертизу» 20 дней - пишу в кавычках, тк никакой экспертизы у них нет. Обманывают с самого начала, забирают гарантийный талон (он для экспертизы не нужен) и сразу сдают в ремонт по гарантийке в сервисцентр. Написала претензию по возврату денег или обмены на новый. В сохраной расписке ставят б/у без уточнения. Парень, в гарантийном отделе еще нашел, что крепления аккумулятора не крепко держат – не стала спорить, ему виднее, с вероятностью заводской косяк - этот факт тоже написала в претензию большими буквами. Через 20 дней отремонтировали, был серьезный дефект - заменили материнскую плату, Но! про крепления все «забыли». И!!! Само руководство Регарда предложило мне шикарный выбор – возвращают или 50% стоимости ноута или ремонтированный ноут, кот. после ремонта почему-то с их слов приобрел значимые потертости, загрязнения, а крепления аккумулятора сломались вообще, хотя никакого акта технического состояния и результатов экспертизы из сервисцентра у них нет, только факт замены материнской платы. Но плевать они на это хотели, как и на закон ОЗПП - у них свои законы и порядки. Начинали с розничной торговли, а опустились до мошенничества и вымогательства. Короче подаю в суд…