regard.ru

При оформлении заказа спросил у менеджера, возможен ли возврат товара без объяснения причин в течении недели-двух. Был получен ответ, что возможен возврат в течении недели согласно статьи ЗЗПП 26.1. Монитор не понравился, при звонке в отдел возвратов сказали, что так как курьер давал осматривать товар перед оплатой, деятельность этого интернет-магазина не является дистанционными продажами, и возврат товара невозможен. На сайте нет никакой информации об условиях возврата товаров. Предоставление ложной информации о возврате товаров противоречит 8 и 10 статьям ЗЗПП, а также ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ (нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре, изготовителе, продавце).