regard.ru

06.10.2010 сделал заказ по телефону (игровой руль). Оператор подтвердил наличие. Почему-то самовывоз возможен только из офиса на Автозаводской (про офис - далее), хотя, насколько я понял, все магазины в Москве получают товар по одной схеме - со склада где-то в области выезжают машины по точкам. Как оказалось, не все из них доезжают до точки назначения. Однако оператор со 100% уверенностью называет точное время, когда можно забрать заказ. Офис найти сложно, без использования интуиции - практически не возможно. Итак офис. Ленинская слобода 17, офис 205, 2й этаж. Дом 17 - это большое по площади здание с несколькими входами (нужный - самый левый). Ни одного указателя по пути нет - ни снаружи, ни внутри. Зато табличка есть около двери в офис, хотя там и не нужно, ибо итак видно - дверь открыта, внутри - хаос внутри. На вопрос 'куда мне идти и что делать?' молодой человек за компьютером ответил, что он очень занят и что тут где-то находится очередь и что когда он освободится - поднимает руку и вызывает следующего. Спросил у посетителей кто крайний - все чего-то ждут (некоторые больше часа). Пока ждал, никакой руки не увидел, зато успели обслужить несколько человек, пришедших после меня. Пришлось висеть над менеджером, пока моим заказом не занялись. Итого, я прождал 30 минут, чтобы они отправили накладную на печать. Самое интересное, что накладная печатается на принтере склада. Склад находится где-то в этом же здании, как я понял, в подвале. Причем принтер глючит и на печать приходят не все накладные. В результате - можно впустую прождать час, а может и несколько. При мне практически со всеми посетителями были косяки. В основном из-за доставки и склада. Сам я, потратив 1.5 часа на поиски и ожидание, свое получил, но осадочек, как говорится, остался. В следующий раз предпочту переплатить несколько сотен, ради нормального отношения к себе.