regard.ru

Крайне неудачный опыт работы с интернет-магазином. На сайте предусмотрена возможность самовывоза, которым я решила воспользоваться. Предварительно необходимо 'поставить на резерв' товар, в выходные на сайте просят звонить по телефону, что я и делала. Не дозвонившись в течение часа, решила отправить заказ через сайт. Пришло подтверждение заказа, но далее никто не перезвонил. Поскольку я сама хотела забрать жесткий диск, решила еще раз им позвонить. О чудо! Мне ответил молодой человек, который сообщил, что я могу приезжать, даже несмотря на то, что мне никто не перезванивал и не подтверждал, что диск 'на резерве'. После того, как я приехала в 'Савеловский' (именно там находится один из их магазинов), оказалось, что найти 'Регард' не так просто. После многочисленных расспросов в поисках нужного павильона и попытками найти магазин по телефону в разговоре с не слишком вежливой и стремящейся помочь клиенту их сотрудницей мои попытки увенчались успехом. И что же? Как оказалось, моего диска нет и в помине. Сразу же понадобился номер резерва. Два молодых человека, которые, по собственному признанию, могли со мной общаться по телефону, отрицали факт, что кто-то с ними разговаривал сегодня на эту тему. В общем, что можно еще ожидать от компании, где, отвечая на звонок, не то, что имени своего не называют, но даже названия магазина не говорят. И вот еще - цены у них на сайте отличаются в большую сторону от цен на Яндексе.