regard.ru

3 июня заказывал 2 ноутбука и принтер с доставкой на 6е июня в район м.Юго-Западная до 18 часов. Заказывать удобно. Быстро. Ставлю по этому пункту 'отлично'. Наступает 6е число. 17 часов. Курьер даже не звонил еще, не сообщил, что выезжает. Звоню сам, спрашиваю, почему не предупредили, и доставят ли? Сказали: 'что-то с логистикой. Завтра доставим до 15 ТОЧНО'. Наступило завтра. 14:30. Тишина. Звоню, мне говорят (после 10 минут ожиданий и бесконечных переключений между сотрудниками, которые не представляются):… 'Мы вам через 5-10 минут перезвоним.' Проходит 40 минут. Звоню сам. Опять жду минут 8 на линии. Мне говорят, что курьер будет точно до 18 часов. Предупредить, конечно же нельзя. Приезжает курьер. Достаю один ноутбук (eMachines) открываю... Весь в стикерах гарантийного сервис-центра, экран залапан, клавиатура в пыли и каких-то крошках, на самом крпусе глубокие царапины. Звоню гл.менеджеру Егору. Он объяснил это тем, что это был последний экземпляр. Видимо, это клиент, который 2 дня сам звонит, чтобы узнать стадию выполнения его заявки, должен проверять: кондиционный товар или нет. 2 дня ожиданий а мне привезли бэу товар ломаный из ремонта. Причем по цене нового. В прайсе оговорок нет никаких. И цена средняя по Яндекс.маркету. В общем, от гл.менеджера Егора я не смог добиться ничего, кроме как: 'У нас больше нет их в наличии'. Вывод такой: не получилось кинуть одного лоха, найдем другого. Пломбы на коробке нет. А гарантийник пустой внутри - просто положили новый. Значит на складе ТОЧНО знали, что товар некондиционный, прежде, чем вручить его курьеру.