regard.ru

Заказ №RT-14212558. Отоваривался в этом магазине второй раз. За первую покупку мне был начислен бонус, и в этот раз при оформлении заказа на сайте я указал, что хочу его использовать. После оформления заказа в строке 'к оплате' была сумма с учётом бонуса (т. е. ошибки с моей стороны при оформлении заказа не было). Однако сегодня, когда я приехал выкупать товар на Автозаводскую, в расходной накладной значилась цена без учёта бонуса. На мой вопрос почему сотрудник, который печатает эти накладные, сказал 'ничего не знаю, ничем не могу Вам помочь'. Сумма скидки была небольшая, поэтому разборки устраивать не стал, но желание иметь дело с этим магазином пропало. Особенно после того, как в этой самой накладной увидел агитацию оставить положительный отзыв за бесплатную доставку или скидку в 300 рублей при следующей покупке. Я думаю, найдётся немало людей, которые за эту скидку оставят положительные отзывы, даже если на самом деле чем-то остались недовольны, и таким образом у ваших потенциальных клиентов будет сформировано заведомо ложное, завышенное мнение о магазине. Вы говорите, что согласно правилам Яндекс маркета, сообщаете покупателям о том, где можно поделиться впечатлениями о вашем магазине. Да, и другие магазины тоже информируют об этом, но вознаграждение за это не предлагают. Согласитесь, это более честно. А ваша агитация юридически может и не противоречит правилам, но по факту вы просто покупаете положительные отзывы. Нехорошо. P. S. Мне перезвонили из магазина, сказали, что бонус не был учтён из-за технической заминки, предложили компенсировать скидкой 300 руб. при следующей покупке или переводом этой суммы на мобильный. Радует, что отзыв не остался без внимания. Оценку поправил.