regard.ru

23 мая 2012г делал заказ через сайт (РкП-028528) - собирал новую систему: от корпуса до HDD. По совокупности цена получилась одной из лучших. Менеджер позвонил через 15 минут и предложил мне выбрать время доставки. Договорились на пятницу после 20:00 или в субботу утром. Для меня наиболее удобно - не пришлось отпрашиваться с работы. Позже делал еще заказ и менеджер САМ (о, чудо) предложил соединить все заказы в один. В пятницу вечером позвонил курьер и спросил, хочу я получить товар нынешним вечером или мне удобней в субботу (снова, о, чудо!). Договорились на доставку через 2 часа. Курьер приехал почти вовремя. Я проверил комплектность, расплатился, расписался, распрощался с курьером и пошел спать. Утром распаковал коробки и обнаружил, что корпус слегка погнут - чтоб установить и прикрутить левую боковую стенку приходится сильно на неё давить. Ни на упаковке, ни на самом корпусе механических повреждений не обнаружил. Скорее всего производственный брак. Но сразу не проверил - спать уже хотелось, а теперь ничего не докажешь. Неприятно, но не критично. В общем собрал систему, поставил ОС, установил все драйверы. Далее надо было отформатировать и разделить на тома второй диск 2 ТБ. Диск начал жутко пищать, через 5 мин система зависла, а потом ушла в ребут. После перезагрузки HDD на 2 ТБ система даже не увидела. 30 мая отнес диск в гарантийный отдел. 'Специалист' отдела указал мне на литейную каверну в пластиковом разъеме подключения питания (я позже проверил на 10 НОВЫХ запасных дисках для RAID на работе, она есть на каждом разъеме и имеет производственное происхождение) и на вмятину на ребре корпуса, покрытую неповрежденной заводской краской, как на механическое повреждение нанесенное потребителем и отказал в приеме товара по ст.18 ЗоПП. Но после 10 минут препирательств согласился принять диск 'условно' для отправки в сервис-центр на проверку. Жаль, но работа этого отдела испортила уже было сложившееся положительное отношение к магазину. Больше ничего там мне закажу.