regard.ru

Заказываю компьютерную и оргтехнику в этом магазине с 2010 года. Огромный ассортимент, приемлемые цены, четкость и честность в работе (если заказ принят, значит он будет исполнен) - вот неполный перечень достоинств этого магазина. Последний по времени заказ (оперативная память Kingston HyperX 10 Aniversary, заказ №РкТ-003777 от 21.02.13 г.) в который раз подтвердил сказанное. Ни разу за это время не было осечек с заказом, доставкой и оплатой заказанных товаров, ни разу! Гарантийные случаи были, но об этом ниже. Хочу отметить гарантийный отдел, работники которого работают в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, но при этом не теряют здравого смысла, не чинят не нужных препятствий, объективно подходят к каждому случаю. Так, в моем случае пошли навстречу и без всяких проволочек заменили одну видеокарту на другую по причине обнаружившейся несовместимости с материнской платой. Уверенность в том, что тебя не бросят с поломанной или несовместимой железякой - очень важный момент, особенно если железяка очень дорогая. Допускаю, что в любом магазине могут возникнуть недопонимая между продавцом и покупателем, может произойти сбой в работе (например, один раз мне пришлось ждать в отделе доставки около 3 часов заказанную сумку для ноутбука, на дороге был дорожный коллапс), но при этом важно то, что магазин создает все условия чтобы исключить такие ситуации или свести их количество к минимуму, старается и это правильная позиция как ни крути. Тем не менее, у Регарда есть один недостаток - отсутствие системы скидок или другие формы лояльности для постоянных покупателей. За несколько лет заказов на приличную сумму ну хоть 100 рублей скинули бы или подарили что-нибудь, честное слово. Не писать же каждый раз на Яндекс.Маркет, что заказывать у Вас одно удовольствие... :) Надеюсь работники магазина прочтут этот отзыв и сделают выводы. А в целом молодцы! Так держать!