regard.ru

Заказ №381233. Был привезен полностью, но на мониторе сразу же обнаружил битые пиксели (5-6 пикселей). Не принял монитор (он мне по прежнему был нужен), на следующий день сделал новый заказ и объяснил ситуацию. На что мне сделали доставку монитора бесплатно 06.08.2013. Битых пикселей не обнаружил и принял товар (заказ №383967). Этим же вечером подключив монитор и наконец начав пользоваться - обнаружил, что в данной конфигурации (что изначально заказывал в комплекте - заказ был на 50 000 рублей в совокупности) на белом фоне появились серые полосы, они фиксированы и никуда не уходят, переустановка видео драйверов не помогла. Видеокарта ( A.D Radeon 7880). Повез в сервис, начали проверять. Все показывает, все хорошо. Уточнил на какой видеокарте проверка, ответ - Nvidia. Попросил тут же проверить на Radeon'е 6570, что и сделали. В результате два работника гарантии увидели серые полосы на белом фоне. Попросил заменить монитор на другой - на что получил отказ, пошел на уровень выше, получил отказ и там. 'Пишите заявление на проверку' - все что я слышал. Брака нет, что в гарантии не могут подтвердить брак, что главный менеджер офиса. Все считают что это нормально, серые полосы по их словам должны быть на мониторах на белом фоне. Брак - на лицо, но никто не может его подтвердить. О том что монитор, видимо, не совместим или плохо совместим с некоторыми видеокартами - нигде нет, никто об этом не говорит, и магазин отказывается выполнять свою главную задачу - поставлять качественный товар, а коли доставили некачественный, то удовлетворять жалобу клиента, если проблема видна. Монитор привез в отличном качестве, нигде нет ни сколов, никаких других физических повреждений, единственное что - микроцарапины на ножке подставки, заметные только при тщательном осмотре, которые и были получены во время транспартировки, претензий к этому не имел и не имею, хочу просто получить рабочий товар и не хочу больше связываться с техникой AOC. Работники магазина крайне разочаровали.