regard.ru

Купил здесь жесткий диск 'mSATA 1.8' - ошибся, мне нужен был просто 'mSata'. Можно было сдать, обменять, но, прежде чем узнать что этот диск мне не подходит, меня дёрнуло вскрыть блистер, да ещё так неаккуратно, что порезал ножницами инструкцию и упаковку всю искромсал. В общем, случай 'негарантийный'. Думал всё, в помойку выбросил 6,5тыс. Но, на всякий случай позвонил в Регард, объяснил ситуацию - мне порекомендовали написать заявление, в течении скольких-то там недель(лет) будет рассмотрено, или не будет... но чем чёрт не шутит, написал. Так как я являюсь постоянным клиентом данной фирмы, то на этом основании попросил проявить лояльность и добрую волю. Качать права в моём случае было неуместно, ибо тут полностью моя вина. Через несколько дней при шла СМС-ка с уведомлением о положительном для меня решении, по моему заявлению, и приглашением в гарантийный отдел, где я могу вернуть деньги за товар или обменять на подходящий. Спасибо руководству данной фирмы, за качественную работу. К сожалению всё больше сталкиваешься со случаями, когда после покупки, продавец плевать на тебя хотел, а тут... они совершенно не обязаны были идти мне на встречу, но почему-то пошли. Ещё раз спасибо)