regard.ru

Заказывала наушники мужу на день рождения. После оформления заказа сразу пришла СМС, что до меня не дозвонились и мне нужно перезвонить ДЛЯ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ЗАКАЗА. Первый раз я перезвонила, заказ подтвердили, поставили доставку на 25.07.Через 3 часа приходит СМС АБСОЛЮТНО ТАКОГО ЖЕ СОДЕРЖАНИЯ как первое. Я его проигнорировала, потому что телефон лежит рядом со мной и связь есть, к тому же заказ уже ПОДТВЕРЖДЕН. И еще, если мне звонят, и я оказываюсь вне зоны доступа - приходит СМС от оператора связи, что мне звонили. Таких СМС НЕ БЫЛО!!!!!! Сегодня 25.07 не дождавшись курьера, я позвонила в данный магазин, на что мне ответили, что заказ был отменен еще 2 дня тому назад, так как товара не было в наличии!!!! Спрашивается - зачем было просить меня перезвонить в первый раз для подтверждения заказа, если менеджер даже не удосужился посмотреть наличие товара?????? А сегодня на мой вопрос - почему мне не перезвонили еще раз, мне ответили - и сколько мы должны вам звонить? И это называется сервис??? К счастью, это не единственный магазин в Москве, и куплю необходимый товар в другом магазине. А вот данный магазин потерял как минимум одного клиента.