regard.ru

Я не в первый раз приобретаю товар в Вашем магазине. На этот раз я приобрел карту памяти MicroSDHC Kingston 32 Gb. До этой покупки всегда был доволен качеством сервиса, вежливостью персонала и оперативностью его работы. Очень хороший магазин и квалифицированный персонал. Но в этот раз я был немало удивлен. Подойдя к кассе для оплаты товара, расплачиваясь за товар стоимостью 1220 рублей, я отдал 5000 рублей и в ожидании сдачи спросил кассира нужно ли дать еще 20 рублей (так как 220 не было) для облегчения выдачи сдачи. Это вызвало немотивированную агрессию со стороны кассира (пожилая женщина с черным цветом волос, которая не представилась). Она начала раздраженно говорить мне 'где были вы раньше?', 'давали бы сразу' и т. п., когда я сказал 'успокойтесь, не нужно так нервничать' она уже была в бешенстве (не понятно почему) и кричала 'вы мне не угрожайте тут!!!', для этого она встала с кресла стремилась выплеснуть на меня всю накопившуюся в ней негативную энергию за день. Обращаю Ваше особое внимание, что это происходило в присутствии других покупателей, что ее совершенно не смущало. Считаю, что наличие подобного 'персонала' в магазине наносит урон его деловой репутации и явно не делает магазин лучше. Прошу принять соответствующие меры к данному кассиру, которая вместо обслуживания клиентов заставляет их задуматься о том правильный ли они сделали выбор, придя в Регард. Мой номер заказа: 633963, номер расходной накладной: РкП-093660 от 02.12.14, номер кассового чека 1488 от 02.12.14, время покупки 18-53. А до проведения соответствующей работы с персоналом только две звезды.