redcube.ru

Заказала подарки 29 декабря на Новый Год. Их не доставили. Курьер вообще не звонил с 10:00 до 18:00, хотя это было время доставки, позвонил около семи вечера, договорился на поздно вечером -- 12 или там час, два, я успокоилась, мне это подходило. Но потом он перестал брать трубку и, конечно, не приехал. На следующий день сказал, что у него было ДТП и что заказ он передал другому курьеру, а в интернет магазине сказали, что был отказ клиента (я не отказывалась). Интересно, их вообще после такого штрафуют или это нормальная практика?