некомпетентность персонала, отсутствие нормального колл-центра и системы оповещения, неуважение к покупателю
Сделал заказ ноутбука. Через час мне прислали на почту письмо о том, что до меня не смогли дозвониться и попросили перезвонить им. Я дважды перезвонил, но меня не смогли соединить с нужным менеджером (узнать какой менеджер вас обслуживает невозможно), тогда меня попросили ждать и они сами позвонят. Ждал 3 часа, позвонил сам, но в итоге тот же ответ:'ждите, вам позвонят'. Менеджеры этого магазина не уважают моего времени, поэтому я не буду у них ничего покупать и буду отговаривать знакомых от покупок в этом магазине.