поменяли смартфон с заводским браком без лишних вопросов
по обмену пришлось самомой ехать, курьера отказались отправлять
покупала смартфон, ровно через 13 дней после покупки появились полосы на экране, позвонила в магазин, сказали нужно подъехать, ну ладно - приехала, добираться совсем не удобно, но порадовали обменом вообще лишних вопросов.