read.ru

Оформила заказ в воскресенье с утра. При выборе даты доставки курьером поставила понедельник в первой полоивне дня ( очень обрадовалась, что можно получить учебники так быстро). В понедельник позвонили и сказали, что доставка только во вторник. Т.к. работаю попросила оформить доставку с 18 до 21. Предоплата уже за учебники и курьера сделала еще в воскресенье. В 14,00 звонит курьер и говорит, что приедет сейчас и могу ли я забрать книги. Если не я , то кому из соседей их отдать? Я естественного говорю, что могу только в то время, когда указано, на что он мне отвечает, что ничего не привезет, т.к. потом он уезжает в другое место и надолго. Я позвонила в компанию и обрисовала ситуацию- обещали разобраться. Через час перезвонил оператор и сказал, что курьер не сможет приехать в указанный мной промежуток времени, но я вечером могу подойти к метро ( после 10 вечера- когда он все другие заказы развезет) и забрать у него мой заказ. Я естественно отказалась и сказала, что буду ждать дома до того времени, пока он мне привезет книги- пусть это будет и 12 ночи. Никто конечно не приехал и даже не позвонил. Наступила среда - никто сам не позвонил. Дозвониться на фирму сложно , но я дозвонилась и мне сказали что разбираются с моим вопросом и что я сама от доставки отказалась. Написали сообщение, чтобы я перезвонила и оговорила время доставки- я позвонила и выяснилось, что никто ничего не при присылал и когда пои оплаченные учебники приедут неизвестно. Интересно, а деньги вернут?