Отзыв о read.ru от Morozhnikova Larisa 24.06.2014

Morozhnikova Larisa оценил 24.06.2014

Оценка:

Служба поддержи зачётная, всё вежливо и быстро. Обратный звонок.

Неудобный (необычный) личный кабинет. Постоянно сбивается авторизация. Экзотичный способ авторизации (через Reader's код, который присылается на почту и который довольно сложно запомнить, приходится каждый раз лазить на почту за ним). Оплата товара не гарантирует его наличие (даже если на момент оплаты товар отмечен как готовый к отгрузке)

После оплаты заказа во время ожидания позиций, которые были в пути, одна из позиций дематериализовалась со склада. Спасибо оператору СП, заменили на аналогичную, но поновее, которая опять же была в пути (от чего срок отгрузки ещё увеличился). НЕ спасибо за то, что эта замена была сделана без скидки, которая шла на весь заказ. Заказ пришёл в постомат в большой тяжёлой картонной коробке без каких-либо приспособлений для переноски. В коробке отсутствовала накладная. Одни из книг оказалась помятой: вмятина вдоль книги и замяты уголки.

Ответить