read.ru

Заказывали в конце июня с подругой книги с доставкой Воронеж. Мы оформили заказ на ее имя и фамилию, ее номер телефона и электронный адрес, оплатили. Через какое-то время написали, что одной из книг не будет, мы попросили добавить другую книгу вместо отсутствующей. Потом мне позвонили еще раз - тот пункт выдачи в Воронеже, который мы выбирали, закрылся, нужно выбрать другой. Выбрали другой, сотрудники магазина изменили заказ: самой поменять заказ возможности нет. Через какое-то время еще раз позвонили, сказали, что новый пункт выдачи не работает с безналичной оплатой и заказ будет доставлен почтой России, но нужен адрес и доплатить еще разницу в цене доставки - почтой дороже. Доплатить предложили картой, что было мне не удобно, сказали, что возможности оплаты webmoney почему-то нет. После моих возмущений, девушка по телефону все-таки что-то переделала и возможность оплатить webmoney вернулась. Мы оплатили, указали в переписке с сотрудниками магазина адрес для почтовой доставки, там же я указала еще раз фамилию и имя подруги. Заказ изменили. Сейчас, когда прошло почти 3 месяца с начала этой истории, посылка пришла на почту, но подруга не может ее получить, потому что в извещении указано мое имя, а нее ее имя, которое мы указали изначально.