read.ru

Сделала заказ 1597063 29.03.13, сразу же оплатила всю стоимость пластиковой картой. Ориентировочная дата отгрузки была 05.04.13. 08.04.13 пришло письмо на эл. почту, что 'К сожалению, мы вынуждены сообщить о задержке комплектации Вашего заказа.' Жду еще неделю и 14.04.13 спрашиваю когда будет отправлен заказ. Отвечают: 'На следующей неделе.' Проходит еще неделя. Заказ все так же в статусе: Собирается. Времени ждать когда отправят заказ у меня больше нет, нет уже и желания его получать. НО! Теперь я не могу его отменить и вернуть деньги! 23.04.13, 26.04.13, 29.04.13 и 30.04.13 я безрезультатно пишу и звоню в Read.ru. В ответ обещания все решить в течении дня, но результата нет. Заказ все также в статусе сборки и денег никто не возвращает. Буду писать претензию и обращаться в правоохранительные органы.