read.ru

Раньше было чудесно, даже не думала, что с таким негативом буду менять магазин. Пользовалась несколько лет. Сейчас чудовищно долго выполняют заказы, много путаницы - по почте присылают уведомление о том, что заказ собран, а оператор звонит и говорит, что нет позиции. Потом позицию просто убирают из заказа, не спросив меня (а книгу можно было заменить на аналогичную, но другого издательства!), дальше снова 'заказ собран'... Первый заказ жду месяц, при наличии всех позиций на складе, второй (пришлось дозаказывать из-за книги), жду две недели. А на складе всё есть! В почте уже больше недели уведомление, что такого-то числа всё будет в пункте самовывоза. И ничего там нет - ждите уведомления о доставке в пункт! Приходится всё время звонить в коллцентр, там обещают, что всё будет ок... Дождусь заказов, если дождусь когда-нибудь, и прощай ридру. Ребёнок на каникулы остался без новых книг. И не надо у меня спрашивать номер заказа!!! И дополнительно связываться со мной тоже не надо по поводу выполнения. Вы и так со мной регулярно на связи, только вот заказов как не было, так и нет!