read.ru

Уж полночь близится, а Германа всё нет...'© Последний заказ уже не вписывается ни в какие рамки. 25.02. (февр.) был сделан заказ 1545865. Все пункты были с датой отгрузки в этот же день. 1.03. прислано письмо:'обнаружилось, что следующие позиции либо отсутствуют на складе, либо имеют серьезный брак' — ладно, пусть (хотя при заказе всё было 'в наличии') Сумма стала менее 500, но 'Стоимость доставки не изменилась - 0 руб' (посмотрим, не забудут ли это озвучить киоскеру). 8.03. смс и письмо 'доставлен в пункт самовыв.'. 11.03. в пункте заказа не обнаружилось, а последний привоз с read.ru был отмечен 7.03. 1-й звонок оператору - '...ла-ла-ла, сбой в в системе, разберемся, 13-го точно будет'. 13.03 - заказа так и не появилось. 2-й звонок оператору '..почему-то служба доставки передвигает ваш заказ. теперь стоит на 18.03. сейчас я сама напишу примечание, ждите смс'. В этот звонок, по-моему, первый раз прозвучало, что с киосками на Водном стад. они больше не сотрудничают, и мне переписали пункт на киоск на Соколе. Смс, как понятно, не пришло. 3-й звонок оператору - 'да, мы не сотрудничаем с этими киосками. я выясню про ваш заказ и завтра мы перезвоним'. Завтра тоже не настало. 23.03 - письмо в почту 'доставлен в пункт самовыв.'. Что характерно указан тот самый киоск на Водном, с тем же адресом, на который я обычно и заказываю. И с которым, как написано выше, уже не сотрудничают. И который всё ещё значится в списке пунктов самовыв. на самом сайте. 25.03 - смс 'вам было отправлено ошибочное уведомление. Доставка задерживается на 2 дня (ха-ха, по сравнению с предыдущим ожиданием, это почти не ждать ). Дождитесь следующего сообщения.' Как итог: сегодня пошел 30-й день ожидания заказа 'всё в наличий, самовывоз в Москве'. Операторы на горячей линий вежливы и участливы, но помощи от них не видно (пункт самовывоза так и не поменян, обратной связи нет). Можно делать ставки: 'придет ли смс' и на 'сколько ещё дней отодвинут доставку'.