read.ru

Сроки ожидания одной из книг заказа переносились 3 раза. Остальные были зарезервированы. В итоге книжку, по которой сроки ожидания постоянно переносились, я по звонку в call-центр заменила на другую 'из наличия'. Но и после этого заказ сначала собирался не меньше недели, хотя все было зарезервировано и в наличии, и только после звонка - 'почему так долго собирают', перевели в статус 'в службе доставки'. И он там успешно висит уже 2 недели. И на все мои звонки - только 1 ответ 'я попробую уточнить...'. Вроде книги заказаны в миллионный город, к нам что раз в месяц машину отправляют или ждут, когда сразу на вагон наберется?? Заказ 1544414