read.ru

Никогда не заказывайте в этом магазине партворки! А лучше вообще ничего не заказывайте, сбережете нервы и деньги. В течение сентября-октября мной было сделано три заказа. В первом заказе были две книги и три номера журнала 'Шахматы. Гарри Поттер'. При получении в пункте самовывоза пришлось отказаться от заказа, так как книги были упакованы очень небрежно и приехали в поврежденном виде. Отдельно выкупить только Шахматы нельзя, т.к. частичный выкуп заказа в этом магазине невозможен. Сделала второй заказ, ситуация повторилась! Теперь эти номера Шахмат у них отсутствуют и заказ их невозможен. Сотрудник отдела рекламации магазина, представившийся Русланом, мне сказал, что ничем помочь не может, и даже не то, что не попытался извиниться, ОН ОТКАЗАЛСЯ ИЗВИНИТЬСЯ, когда я прямо этого потребовала. Но это еще не конец. Я сделала третий заказ уже с другими номерами, сегодня открываю сайт, а моем заказе уже отсутствует одна позиция, заказанная и зарезервированная мной неделю назад. Звоню им, сотрудница, представившаяся Надеждой, говорит что-то невразумительное, мол, наверное, на складе перепутали номера журналов, когда резервировали. Как будто это не они хотели мне отправить заказ неделю назад вместе с этим номером! Я сама тогда попросила подождать на случай пояления в продаже пропущенных по их же вине номеров. Держитесь подальше от этого магазина. Их сервис просто безобразен.