read.ru

Всегда заказывала в этом магазине и была довольна ценами и качеством услуг, но не в этот раз. Заказ был сделан 26.09.2012, прошел ровно месяц, а я еще не получила заказ! 19-го октября мне позвонили и сообщили, что заказ собран, доставка курьером ожидалась 22-го октября. Но в этот день ни курьера, ни звонка нет. о каких-либо изменениях мне не сообщили и в письменном виде. На следующий день позвонила в call-центр, менеджер сказал, что заказ еще не собран. Ни извинений, ни ориентировочной даты по срокам доставки я не услышала, как будт-то мои полдня ожидания курьера это фигня! А теперь, такое впечатление, что про заказ уже забыли,тишина! Из-за этого магазина я теряю время деньги. Жаль, конечно, было очень удобно, приобретать все нужные товары в одном месте, но теперь я сильно задумалась, стоит ли заказывать в этом магазине с таким безответственным отношением к клиенту.