read.ru

Опыт заказов - 6 мес. Заказывал 3 раза в этом местечке. В первый раз все прошло гладко, если не считать сроков отправки, переносился не раз из-за отсутствующих товаров. В коненчном итоге все таки был скомплектован и доставлен в пункт самовывоза. О чем пришла смс-ка, это у низ поставлено оперативно. Пункт самовывоза в Тольятти находится очень далеко от деловой части города, да к тому же на тот момент работал до 15:00, надо было быть безработным, чтобы туда попасть. При ежедневной загруженности, это не очень удобно. Не знаю, мое письмо ли на них повлияло, но теперь пункт работает до 19:00, что радует. Второй заказ - все как в первый раз, только товар (2 книги) пришел, так сказать, с дефектами. Вернее одна книга с исцарапанной вдоль и поперек обложкой, даже работница пункта выдачи удивилась, 'чем они там думают, отсылая такое'. Если в заказе 2 и более позиции и одна из них вас не удовлетворяет, то нет возможности выкупить заказ и оформляется возврат, что сулит доп. затраты с логистикой, не понятно почему фирма не учитывает эти моменты и по сути несет никому не нужные затраты и тратит время человека, что важно. Спустя 4 мес. оформил аналогичный заказ, но написал на ф. грозное письмо, чтобы товар был исключительно отличного качества, иначе не возьму. В итоге товар пришел хорошего качества. В целом доволен. Цены приятно радуют. К тому же есть т.н. волшебные слова на доп. скидки и всяческие системы скидок в т.ч. и на день рождения. Буду ли я еще там заказывать? Да, но грозно.