read.ru

11 декабря заказала в этом магазине книги. Забирать должна была из киоска 'Центрпечать' у метро Аннино самовывозом. Книги были на складе. Казалось бы, проблем не должно возникнуть. На следующий день пришли письмо на эл. почту и смс, о том что заказ принят. 13 декабря пришли письмо на эл. почту и смс, что заказ доставлен в пункт самовывоза, можете приезжать и забирать. Обрадовавшись, поехала за книгами. До ближайшего пункта самовывоза надо было добираться на метро. Приехав, услышала от продавщицы киоска ( плохо говорящей по-русски): 'Накладная есть. Товар нет. Где Ваши книги не знаю'. Больше ничего от нее добиться не удалось. Попыталась, стоя у киоска, дозвониться до рид. ру. Все время было либо занято,либо звонки сбрасывали. Так и уехала без книг. Из дома все-таки смогла дозвониться до рид. ру. Изложила ситуацию и сотрудник Илья преспокойно мне ответил:' Да. У нас сегодня технический сбой. Свои книги Вы сможете забрать наверно завтра'. Вот так! Я зря потратила время, не получила заказанный товар, а они даже не извинились хотя бы для приличия. Больше я с рид.ру дела иметь не буду и ни кому не посоветую.